حساب کاربری

یا

توافق نامه خرید هدایای تبلیغاتی

توافق نامه خرید هدایای تبلیغاتی

با توجه به اینکه خدمات شرکت هدایای تبلیغاتی گیفتو جزو حوزه تولیدی و خدماتی می باشد و در سفارشات تولیدی برخلاف فروش محصولات خام عوامل مختلفی دخیل می باشد، لازم به توضیح موارد زیر می باشیم. لطفا شرایط توافق همکاری را مطالعه فرمائید پس از ثبت سفارش شما شرایط این توافقنامه به منزله قبولی از طرف شما لحاظ می گردد. این توافقنامه جهت حفظ حقوق خریدار و تولید کننده تنظیم گردیده است.

1- زمان تحویل سفارش هدیه تبلیغاتی

تحویل سفارش هدایای تبلیغاتی، با توجه به نوع محصول و خدمات آن و تعداد سفارش اعلام می شود.

زمان تحویل سفارشات توسط کارشناس فروش در زمان ثبت سفارش به شما اعلام خواهد شد. با توجه به نوع خدمات، امکان تغییر زمان تحویل بدلیل مشکلات از پیش تعیین نشده وجود خواهد داشت که همکاران ما در صورت وقوع چنین مواردی از قبل به شما اطلاع خواهند داد.

2- تسویه و ارسال سفارش

تحویل یا ارسال سفارشات صرفا با تسویه کامل فاکتور در دفتر مرکزی شرکت یا قبل از خروج، امکان پذیر می باشد.در صورتی که در برخی مواقع نیاز به دریافت تعدادی از سفارشات خود زودتر از زمان تحویل را دارید لازم است که تسویه کامل فاکتور را انجام داده و سپس کالا برای شما ارسال گردد.

تسویه به صورت چک امکان پذیر می باشد، قبل از درخواست ارسال، چک باید به دفتر مرکزی رسیده باشد و ثبت بانکی آن توسط خریدار انجام شده باشد. صرفا چک های صیادی با وضعیت سفید قابل دریافت می باشد.

3 – ضمانت خرابی و شکستگی

ارسال سفارشات به سایر شهرها از طریق باربری شامل گارانتی شکستگی و خرابی حاصل از جابجایی به عهده شرکت هدایای تبلیغاتی گیفتو نمی باشد و به عهده شرکت حمل کننده و باربری می باشد. صاحب سفارش مسئولیت پیگیری بابت کالای خراب و مخدوش را از باربری یا ترمینال یا شرکت حمل کننده خواهد داشت.ضمانت سلامت و عدم خرابی سفارشات تحویل داخل تهران تا درب باربری یا محل دریافت مشتری با گروه گیفتو می باشد.

تمامی مرسولات ارسالی در زمان ارسال توسط باربری بیمه می شوند و ارزش مرسوله از طرف تیم ارسال مجموعه گیفتو در زمان تحویل به مسئول باربری اعلام می گردد.

در تمامی موارد تحویل سفارشات در محل شرکت گیفتو شامل گارانتی خرابی، شکستگی می باشد. ارسال با تاکسی، اسنپ و پیک موتوری با مسئولیت سفارش دهنده محترم میباشد، به دلیل عدم دسترسی و نظارت گروه گیفتو بر روند جابجایی توسط متصدی پیک یا اسنپ، مسئولیت حمل و نقل به عهده سفارش دهنده می باشد.

در زمان تحویل کالا، سلامت و صحت کالا به رویت شخص تحویل گیرنده می رسد.

4 – سفارشات فورس

تعریف سفارش فورس، به سفارشی گفته می شود که خارج از زمان معمول و برنامه ریزی شده در اندک زمان ممکن انجام گردد فورس گفته می شود. به طور مثال سفارش تولید ساک دستی ۷ الی ۱۰ روز کاری می باشد این بدان معنا می باشد که سفارش شما در هفتمین روز کاری الی دهمین روز کاری قابل تحویل می باشد.

با توجه به این روند کاری شما براساس برنامه ای که دارید و عدم داشتن زمان کافی نیاز به تهیه سفارش خود در بازه زمانی کوتاه تر و سریعتر خواهید داشت.

در چنین مواقعی با توجه به فشرده شدن و سریع شدن پروسه کاری امکان بروز مشکلات ناخواسته نیز می باشد . در چنین مواقعی این مجموعه در قبال تاخیر پیش آمده یا شرایط غیر قابل پیش بینی مسئولیتی نخواهد داشت و کارفرمای گرامی با توجه به دانستن این موضوع اقدام به ثبت سفارش به صورت فورس می نماید.

5 – تفاوت رنگ چاپ

در سفارشات چاپی از جمله : چاپ کارت ویزیت، ست اداری، بروشور، کاتالوگ، تراکت، ساک کاغذی، پاکت و … ) در نظر داشته باشید در صورتی که از قبل نمونه چاپ شده در اختیار دارید ، لطفا نمونه رنگ آن را جهت تطبیق رنگ چاپ و عدم مغایرت بیش از ۱۰ درصد برای ما ارسال نمائید، در صورت عدم ارائه رنگ مورد نظر به صورت چاپی مغایرت رنگ به عهده این مجموعه نمی باشد و کارفرمای محترم مسئول خواهد بود.

تطابق رنگ چاپ در محصولات مختلفی

امکان دارد که شما به طور همزمان چند سفارش ثبت نمائید به طور مثال، تولید تیشرت، کلاه ، ساک دستی کاغذی، ساک دستی پارچه ای و فلش مموری و … در تمامی موارد با توجه به نوع کالا یک مدل چاپ مجزا و خاص استفاده می گردد که نتیجه نهایی تفاوت در رنگ ها خواهد بود، یعنی الزاما همان رنگی که روی چاپ ساک دستی انجام می شود برای تی شرت یا کلاه یا فلش مموری قابل استفاده و امکان نیست.

در چنین مواردی سعی می گردد که رنگ ها نزدیک به هم انتخاب و انجام شوند و اما هیچ ضمانتی برای 100% یکی شدن رنگ ها وجود نخواهد داشت. بطور مثال در گلدوزی روی کلاه یا تی شرت یا لباس کار محدودیت در رنگ نخ وجود دارد و قابل همسان سازی با چاپ افست یا چاپ سیلک نیست

چاپ لوگو روی ساک دستی کاغذی با چاپ لوگو روی ساک دستی پارچه ای به دلیل نوع چاپ کاملا متفاوت می باشد.

6 – هزینه بسته بندی جداگانه

هزینه بسته بندی کارتن و ارسال به شهرستان به صورت جداگانه پس از بسته بندی نهایی محاسبه خواهد شد این مورد پس از آماده شدن سفارش محاسبه می گردد. هزینه ارسال به باربری به صورت پسکرایه می باشد.

7 – تغییرات قیمت خاص ( با توجه به شرایط اقتصادی کشور )

در زمان تائید و پرداخت فاکتور در صورتی که فایل طرح شما تا ۱ روز کاری بعد از پیش پرداخت فاکتور برای ما ارسال نگردد و کار برای تولید ارسال نشود در صورتی که این تاخیر از طرف کارفرما باشد، با توجه به تغییرات قیمت مواد اولیه امکان تغییر قیمت ها در فاکتور می باشد و بابت این تغییر قیمت مجموعه مسئولیتی را عهده دار نمی باشد.

امکان نمونه گیری فیزیکی در صورت امکان با دریافت هزینه اختصاصی در برخی از موارد ( باتوجه به نوع محصولات ) قابل انجام می باشد .

8 – گارانتی و ضمانت خدمات

 گارانتی و ضمانت خدمات در صورتی که در خود محصول خرابی وجود داشته باشد یا اشتباه چاپی از طرف این مجموعه باشد شامل خدمات و محصولات می گردد.

محصولات الکترونیکی این مجموعه از قبیل فلش ، پاوربانک، اسپیکر شامل ضمانت تعویض می باشد.

محصولات برند اصلی عرضه شده توسط این مجموعه ضمانت ۱۰۰% اصالت دارند و در صورت اثبات عدم اصالت کالا این مجموعه هزینه شما را به صورت کامل عودت خواهد داد.

9 – اشتباهات چاپی

درصورت وجود اشتباه چاپی ، املایی ، اندازه ، رنگ، پس از دریافت تائیدیه از سوی کارفرما، هیچ گونه مسئولیتی به عهده این مجموعه نمی باشد.لطفا در زمان چک کردن پیش طراحی به همه موارد و جزئیات دقت فرمائید، شماره و ادرس و اطلاعات و ادرس سایت، ایمیل، لوگو و …. با جزئیات کامل بررسی نمائید و سپس تائید کنید.

10 – نمونه رنگ متریال تولیدی

 نمونه رنگ پارچه در هر پارت سفارش و خرید از کارخانه امکان تغییر رنگ تا ۱۰ درصد نسبت به سری قبل را دارد. به طور مثال فروردین ماه شما سفارش تولید تی شرت به مجموعه گیفتو داده اید، و در تیر ماه نیز مجدد سفارش خود را تمدید می نمائید با توجه به اینکه خرید پارچه و نخ به صورت هفتگی و روزانه از کارخانه انجام می گردد لذا لازم به ذکر می باشد که در هر بار خرید و سفارش امکان دارد رنگ سفارش شما به نسبت دفعات قبلی حتی با کوتاهترین زمان تغییر داشته باشد.

این مورد حتی با اختلاف ۱ روز نیز امکان پذیر می باشد زیرا تمامی متریال اولیه به صورت روزانه از بازار یا کارخانه تهیه می گردد.

 

11 – زمان تحویل سفارشات

 زمان تحویل سفارشات بر مبنای روز کاری به غیر از ۵ شنبه ها و جمعه ها و ایام تعطیل می باشد. شروع سفارشات بعد از واریز ۵۰% پیش پرداخت و دریافت تائیدیه کتبی طرح از جانب شما می باشد.

به طور مثال امکان دارد شما سفارشی فورس داشته باشید و روز شنبه اقدام به واریز پیش پرداخت نمائید و تا زمان ارسال طرح و بازسازی قبل از تولید ۲ روز از طرف شما فاصله بیافتد ، زمان کاری شما از موقعی محاسبه می گردد که شما طرح خود را تائید نموده اید، نه زمانی که پیش پرداخت واریز کرده اید .

12 –  مشکلات ناخواسته

 در صورت بروز هرگونه مشکل در روند تولید که باعث گردد سفارش در زمان اعلام شده آماده نگردد و تاخیر بیش از ۷ روز باشد، با توجه به نظر کارفرمای گرامی امکان عودت هزینه وجه می باشد. این مورد به اسنتثنا شرایطی غیر از جنگ، بیماری همه گیر، تعطیلی های سراسری و غیر قابل پیش بینی می باشد.

13 –  افزایش تعداد تولید

 در صورت افزایش تعداد سفارشاتی همچون تولید ساک دستی، تولید تیشرت، کلاه، آفتابگیر و سایر محصولات تولیدی بیش از تعداد سفارش هزینه آن در فاکتور محاسبه خواهد شد و در صورت کاهش تعداد هزینه آن کسر خواهد گردید. این میزان تا  ۳ الی ۵ درصد به طور میانگین محاسبه می گردد.

14 –  اختلاف رنگ چاپ

در سفارشاتی که نیاز به چاپ رنگی دارند اختلاف بین تصویر داخل مانیتور و خروجی چاپ تا ۲۰ درصد لحاظ گردد.

15 –  اعتبار پیش فاکتور ( قیمت و موجودی )

 تمامی استعلام قیمت ها و پیش فاکتور های صادر شده به روز می باشد، چنانچه ۱ روز کاری از تاریخ پیش فاکتور گذشته باشد این مجموعه نسبت به تغییر و محاسبه قیمت بروز سفارش مجاز می باشد.

 

16-تاخیر در ارسال فایل و تائیدیه طرح

بدیهی می باشد در صورت تاخیر در ارسال اولیه طرح ها، فایل از طرف مشتری، زمان بندی در نظر گرفته شده برای اجرای پروژه مربوطه دچار اختلال و تغییر خواهد شد و زمان تحویل نهایی به تعویق خواهد افتاد.در این صورت مسئولیت هرگونه دیرکرد تحویل کار به عهده کارفرما می باشد.

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *